铁路办公室主管部门接到投诉公单，当然很重视了。
首先就是考核，至于考核多少，铁路部门早就有一个框框架梁。同时也有一句口号，罚款不是目的，只是警醒当事人，吸取教训而已。
并且，投诉公单也有投诉公单的程序。
什么程序？
开会呗，学习，分析，讨论，以及下一步该怎么做，怎么避免投诉事件再次发生等。
这分析当然少不了领导干部两位，秘书一名，再就是被投诉的大姐，还有大姐的领导，主管，经理，等等。
既然牵扯到这么多人，必须把这几个安排齐了才能开成功。
领导嘛，时间相当灵活自由些，可到了大姐这里，天天跟车的大姐，就得刻意调整时间了。
陈艳梅本来天天都在跟车，一口气上了十多天的班，实在累得不行，就跟排班领导申请休息。
又上了两天班，陈艳梅终于可以休息了。拍醒旅客事件的第三天，陈艳梅美美地睡了个懒觉，直睡到早上八点整才起来。
刚刚准备出门去外面过早的，手机响了，一看是主管打来的，电话接通了，主管通知说：“你现在就来啊，要开分析会，一哈就完了。”
说得陈艳梅一惊一乍的，问：“怎么回事？”
主管解释说：“上前天，你跑9579次的时候，因为把睡觉的旅客拍醒了，别人投诉了。你应该知道的，被投诉是要开分析会的。你赶快来啊，八点四十到。”
陈艳梅大姐本分老实，一听主管说她被投诉了，要来开分析会，二话不说，换上工作装就出门了。因为时间紧，现在已经八点过了，必须八点四十到，所以，慌慌张张地穿上工装，还不忘带上公交卡，就出门了。
刚走到公交站，主管又打电话过来问：“你来了吗？快点。”
陈艳梅回答说：“我在等公交车呢。还没上车。”
主管又问：“得多长时间到啊？”
陈艳梅说：“只要不堵车，二十多分钟就到了。”
“好吧好吧，快来快来。”主管也是临时接到上面的通知，岂敢耽误，还担心陈艳梅不来呢。
好在八点四十，陈艳梅赶到了候车厅，过了两分钟，经理来了，领着陈艳梅就往会议室去了。
经理领着陈艳梅走出候车大厅，经理的电话响了，接听之后对陈艳梅说：“今天不开分析会了，改为明天。你明天如果有班，让主管给你调个晚一点出乘的班次。明天早上九点的分析会，一哈就开完了。”
陈艳梅听了，只能说：“那我就回去了啊。”说完，转身往公交站去了。
回到家里开始忙着家务活，本是一家之主，天天都在车上，家里早等着收拾收拾了。忙着忙着就忘了这事。
接下来的一天，主管没给陈艳梅排班，还是休息。陈艳梅早上起来，就去了菜市场，谁知，正买菜呢，电话响了，一接听，另一位主管打来的：“接到上面通知，要你来开分析会，你快来啊。”
陈艳梅这回就急了：“昨天火急火燎去了，说是不开了，今天我哪有时间再去嘛。我正在买菜，现在八点都过了，时间赶不急了。”
主管心里也着急。这是顶头上司的通知，哪里敢违抗，要是不来，主管们也不好交代，只得硬着头皮催：“快来快来，时间来得及，一定来啊。”
陈艳梅只得往家里赶，嘴上不停的唠叨：“我还要回家拿公交卡，换工装，去晚了莫怪我哟。”
“来就是了，你搞快点。”主管勉强放心了，只要答应来就好说嘛。
陈艳梅原以为一个鬼分析会，会取消，谁知还是逃不掉，在电话里与主管们牢骚几句，心里琢磨，既然主管催促再三，看来这分析会不能缺席的。配合领导，理所当然了。所以，还是抓紧时间赶去了。
到了候车厅，主管领着陈艳梅往开会的地方走，一边走来一边看，之前开分析会都是就近的工作室，这没看到，带着陈艳梅往招待所那边走。
这招待所离候车厅有十多分钟的距离。本来已经迟到了，这还要走一会，到了这个招待楼，只见一楼的大门开着，约四十多个面积的大厅，除了门口处有一个桌子外，空荡荡的，什么都没有，但是还算干净，主管似乎有点熟悉，带着陈艳梅直接上电梯去四楼。
到了四楼，主管不知道在哪个房间。陈艳梅跟在主管后面，从过道上往前走，看那房间的门口有牌子写着“财务室”，“调度室”，陈艳梅在主管身后，自言自语：“这两间一看就不是会议室。”
主管也是一边往前走一边看。这时候有一个女士，看见主管与陈艳梅都穿着保洁的工装，一看就知道是来开分析会的，主动告诉她们：“在最前面。”
二人领会，径直去了。
到底这分析会是什么状况？