一个销售员的自白书

陈少维

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第五章 大胆的想法

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我认真地说:“哪的话,沈哥客气了,男人嘛,都明白的,有空来珠海玩,我请你喝酒。”

挂了电话,我和宝儿说:“明天去销售部报道,我给你安排个客户,你先跟跟,之后,等我划分好区域,给你找个好点的地方,就下放了。”

宝儿高兴地说:“那就谢谢老舅了,你没给我开后门吧?”

我摇着头说:“没有,要是有,你得拿东西来交换的!”说完,色咪.咪地望着宝儿。

宝儿小胸.脯一挺,也不躲开我色咪.咪的目光,说:“来啊,我保证不告诉我舅舅。”

我败下阵来说:“现在的年轻人,都这么开放吗?”

第二天早上,我叫来了所有培训的人,念了十个人的名字,并告诉其他人,这次的考核,没有通过。几人欢喜几人忧,入选的人兴高采烈,落选的人垂头丧气。有人忿忿不平,直接上来质问我,我一概不予回答。

因为入选的人,很多事大家没有想到的,都在质疑我的选择标准是什么?我大声地说道:“入选的标准,就是我的标准,这很公平,从你们培训的第一天,我就说过了,至于我是根据什么制定我的标准,那就是我的事了,如果你们觉得不公平,请你们做到我的位置时,再质疑我的标准。我知道,这里可能以后有很多人,会超越我,会有更好的发展,那不恰恰证明了我今天的选择是对的吗?我没有耽误你们美好的前程。”

说完,我推开了围着我的人群,走了出去。

下午,我告诉接替小华的内勤,那个高个美女,通知所有销售部人员,明天早八点来公司开会,任何人不得以任何借口缺席。并告诉她,把本年度的销售额和回款额打一份出来。

这里说说这个美女,和小华完全是两种类型的人,小华乖巧沉默,一旦认准你这个人,就会义无反顾的对你好,是个十分爱憎分明的人,外冷内热。这个美女叫陈桦,是个高材生,西安大学计算机应用及管理毕业,虽然学的是计算机,却一天也没干过,刚毕业做文书,做秘书,都是服务人的,到头来什么也没学会,就学会伺候人了。

所以,她对人都是十分的热情,让人有一种的错觉,觉得她为人十分好相处,好说话。我没怎么和她接触过,因为是美女,加上她工作也很敬业,我也挑不出什么毛病来,到是也相安无事,只是没有和小华一起工作的那么融洽。

为什么要特意提到陈桦,不是因为和我又有什么感情瓜葛,不是书里的每一个美女都一定和主角发生点什么,而是她的爱情观,她喜欢的对象令我对她刮目相看。这是后话,我们以后再说。

陈桦通知了下去。

销售部的会议从来都是有人缺席的,老冯开会比较简单,把该说的事说完,就完事了。他是个不注重过程,只看结果的人。你别触碰他的底线,他还是个非常好相处的领导。

今天的会议,三个新人,很早就来了,小海,和一个我不认识的业务员八点前也来了。还有两个老业务员迟迟没来,两个人比我进销售部还早,都是老资格了。8点半左右,业务员老刘来了,看所有人都坐在那等着,有点不好意思,和我解释道:“不好意思啊,昨晚陪客户喝酒,喝到2点多,早上真的起不来了。”我没说话,他讪讪地找个地方坐下了。

另一个老业务员到了9点还不见人,我叫陈桦打电话给他,告诉他9点半不来,就不用来了。明天他爱上那个部门,就去那个部门。陈桦有点为难,我大声地再重复一遍。陈桦才去打电话了。

大家就这么沉默的坐着,都看得出来,我是真生气了,没人敢说话。我知道今天是我立威的时候了,不然,后续我的销售方案,将无法推行下去。我必须要每一个人都听从我的指挥。陈桦打完电话,在我耳边,要和我低语。

我躲开说,直接说。陈桦重复着老业务员的话:“正在和一个重要客户洽谈,没办法参加会议,开完会把会议记录给他就可以了。”我点了点头,拿出手机拨通了老冯的电话:“老大,销售部多了个人,我不想要了,你看……”

老冯那头连想都没想说:“自己定就是了,多大点事,还问我,我忙着呢!”说完,挂了电话。

收起电话,我和陈桦说:“你去和办公室主任说下,有人不顾旷工,申请将他调离销售部,具体公司怎么安排,我听从公司的。”说完,我宣布开会。

我拿出了一个方案说:“我先说下,我们销售部最近的一些改革方案,由于公司产品将推向全国市场,所以,不可能再想以前一样,旱涝保收,不求有功,但求无过,开发市场和维护市场是两回事,未来的日子,大家可能都很辛苦,但我保证你们的收入绝对和付出成正比。多劳多得,少劳少得,不劳而获混日子就得滚蛋。

我和公司下了军令状,公司给我了指标,我就得给你们分配下去,大头我担,但你们也得替我分担。我干不好,我走人,你们干不好,你们走人。”

气氛压抑地很,大家脸上都十分凝重。

我拿起了月度报表说:“刘哥,你是老前辈,话我不多说,都是你的后辈,你得做个表率。小海,你来销售部也几个月了吧?这成绩也不行,新客户一个没有,你得努力了。”然后看了下这个没见过的说:“你是安南吧?你姐姐是安安吧?老冯和我说了,你挺机灵的,但三个月一个客户都没有,老客户也没分给你?是怎么回事?”

安南是个小胖子,说话时,一直擦着额头上的汗,紧张地说道:“本来是打算给我个老客户的,但我担心维持不好,没敢接,这个月我一定有新的客户。”

我看着他说:“这个月还有3天?你能做到?”

安南马上改口道:“不是这个月,是下个月。”

我点了点头说:“好,我给你两个月,有什么问题,及时来找我。”

然后看着三个新人说:“你们三个是我挑选出来的,给你们三个月,必须给我开发出新客户。”

三个人点了点头,宝儿嫣然一笑。

我继续说:“我手上有一份,全国潜在客户的名单,主要分布在十三个省,我打算每个人分配一个省,人员还会陆续的招聘上来,车间里还有七个,等着代替你们呢,所以,希望各位都加油。”

说完,我宣布散会。

我大刀阔斧的销售改革计划,我心里也没谱,就是和老冯提过一次,老冯说难度大,但可以试试,我也不确定这样做是否可行。销售计划改革方案写完后,我打算再和老冯说说。

李总推门进来了,见到我,还是先是一笑说:“阿飞啊,听说你今天开销售会议发火了?”

我急忙让李总坐下,回答着:“嗯,消息也太快了,这才多一会儿啊,就传到你耳朵里了。”

李总看了我一眼,说:“是老业务知道消息,电话打到我这儿来了。”

我忙说:“李总,你得支持我工作,求情的话,就免了吧,不然我以后怎么展开工作啊!”

李总白了我一眼说:“我是拖你后腿的人吗?不过,我劝你一句,管理得讲究方法,欲速则不达啊,你看老冯,像是个老好人,可谁敢欺负他,谁敢骗他,都怵他,为什么?不怒自威,你得学学。”

我想了想觉得有道理,说:“李总,您说的对,我以后会注意方法的,您来的正好,我这儿有份新的销售方案,您看看,给点意见。”

李总接过我的方案,粗略地看了一遍,惊讶地问:“你和老冯商量过了吗?”

我回答道:“我和他大概说了下,他说有点难度。”

李总点了点头说:“是啊,首先,你降低他们的基本工资,提高他们的绩效工资,他们会同意吗?会不会有抵抗情绪啊?能留住人吗?其次,大量招代理商,让业务员为代理商服务,需要心态的调整。再有,你定的年度指标,有点不切实际吧?要翻一倍?”

我回答道:“李总,您说的很有道理。首先,我必须调动销售部人员的积极能动性,必须让他们和我一起朝着目标往前奔,孤木不成林,我和老冯再厉害,也翻不起多大的浪。李总,现在市场形势严峻,咱们的同行,早在三年前,就开始抢占市场了,一旦市场的固定模式形成,咱们再想进入市场就难了。

无论如何,我们都得拿到一定份额的市场,这样才能有站得住脚,咱们已经落后别人很多了,再不奋起直追,就撵不上了。我制定的目标其实一点也不高,40个亿的销售额度,其中有一半是老客户,是基本固定下来的,而且按着每年的增幅10%,已经25个亿了,加上近期开发的客户每月销售量在逐月递增,有10~12亿的份额。剩下的5个亿,我和老冯一人一个亿,就剩三个亿,平摊10个人,一个3000万一年,多吗?”

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