小范总脸上依旧保持着职业性的微笑。
他不紧不慢地回应道：“您这言论不当，恕我不能苟同。”
“首先这衣服，材质选用的是当下最新研发的环保纤维。”
“它的特性就是初接触时，会给您一种稍显粗糙的错觉。”
“但实际上这种材质具有出色的透气性，和吸汗功能，长时间穿着，您就会感受到它的舒适度。”
“至于款式，我们的设计团队在参考了各大时尚秀场的元素后，精心打造了这款融合了经典与创新的样式。”
“可能它没有迎合到您个人的喜好，但在市场调研中，它是被大多数消费者所期待和认可的。”
林舒怔了下。
他专业性的回答，好像没有表面上那么不学无术。
小范总：“再说这双高跟鞋，鞋跟的稳定性，是经过了严格的力学测试的。”
“它能够承受正常行走时产生的压力。”
“您觉得走起路来摇摇晃晃，或许是因为您还没有适应它独特的设计和重心分布。”
“而且我们的产品，都有完善的售后保障。”
“如果因为鞋子的问题导致您崴了脚，我们一定会负责到底。”
“可如果是因为你平时很少穿高跟，而导致的崴脚，那就是您自己的问题了。”
林舒：“……”
“至于珠宝，它设计的灵感来源于古老的文化传承，并结合了现代的工艺手法。”
“每一颗宝石的镶嵌和线条的勾勒，都倾注了设计师的心血。”
“宣传图只是为了展现珠宝最璀璨的一面。”
“但实物的魅力，需要您更加仔细地品味和欣赏。”
“您连佩都没有佩戴过，又怎能发现它的美呢？”
林舒开始有点心慌了。
果然老油条还是有几把刷子的。
小范总继续侃侃而谈道：“或许在某些方面，产品没有完全符合您的预期。”
“但这并不代表它没有价值和优势。”
“我们店一直以来都信誉良好，不可能会出现像您这种全数退货退款的情况。”
“这其中……是不是有什么误会？”
“误会？”林舒瞪大了眼睛：“我看你分明就是不想退款退货！”
“我花了大价钱买的东西，结果根本没法用，你说怎么办？”
小范总耐着性子说道：“我们可以为您检查一下商品，如果确实有问题，一定给您解决。”
“检查？我看不必了！”林舒打断他的话：“我现在就要退货退款！”
范世家：“非质量问题是不能退货的。”
林舒一听，彻底爆发了：“什么破规定？某宝都有7天无理由退换。凭什么你们不给退？”
“既然保护不了消费者权益，那你们就是霸王条款，是店大欺客！我要向有关部门进行投诉！”
不知何时，接待室外面围观了一堆吃瓜群众。
甚至还对着他指指点点。
小范总的脸色陡然变得十分难看。
他深吸一口气说道：“咱们在这里争论也不是解决问题的办法。”
“这样吧，为了不影响其他顾客，也为了能更好地处理您的事情。”
“麻烦您跟我移步到总裁办公室，咱们私下解决，您看如何？”
林舒：“我才不跟你移步私下解决！万一你待会儿对我使用暴力手段怎么办？”
“咱们就在这儿把事情说清楚，我看你们当着广大顾客的面，还能怎么狡辩！”
范世家怒不可遏的压低嗓音说道：“你别太过分！就算你在这闹，也影响不了我分毫！”
林舒伸长了脖子往外面一看：“真的影响不了吗？”
室外的嘈杂声越来越多。
“这店家怎么这样啊，顾客要退货都不给退，还这么凶。”
“就是啊，做生意哪能这么强硬，也得听听顾客的诉求嘛。”
“说不定这里面有什么隐情呢，咱们也别太早下结论。”
“能有啥隐情，这顾客都这么生气了，肯定是店家做得不对。”一个年轻的女孩撇撇嘴。
“哎，不管怎么样，这样闹下去对谁都不好。”一位大妈摇摇头叹息道。
“不过这女的也够泼辣的，说不定她自己也有问题呢。”
“也许是她真的被店家气坏了，才会这么不依不饶。”
人群中的议论声越来越大。
范世家的脸色也变得越来越难看。
他额头上青筋暴起，却又不得不强压怒火，咬牙说道：“行，我给您办理退货手续。”
林舒双手抱在胸前，嘲讽道：“早这样不就好了！白白浪费我那么多时间。”
范世家狠狠瞪了林舒一眼，不再吭声，快速让经理给她办理了退货手续。
收到款项后，林舒心满意足地走出了店铺。
……
回到自己的办公室后。
小范总思前想后，心里面越想越不舒服。
他气愤的掏出手机，拨通了一个号码。
电话一接通，他就冲着那头吼道：“霍北宸，你是不是在故意恶心我？”
“你竟然指使你的女人来我这闹事？”
“你也太小肚鸡肠了吧！”
“不就是抢了你一单生意吗？至于这么费尽心机地膈应我？”
“咱们商场上的竞争向来各凭本事，你用这种下三滥的手段，简直有失风度！”
霍北宸听的莫名其妙：“你别血口喷人。”
“什么我的女人？我霍北宸还不屑于用这种手段。”
“你自己经营不善，处理不好顾客的问题，倒怪到我头上来了。”
范世家更加愤怒：“你少在这装无辜？那女人不是你安排的还能是谁？你简直小人！”
霍北宸：“你已经完全失去理智了，我没工夫陪你发疯！”
“但我劝你还是先把心思放在解决顾客的问题上，而不是对我发牢骚，不然你的店可就真要开不下去了。”
说完便挂了电话。
范世家听着电话里的忙音，更加气急败坏。
……
霍北宸眉心凝结，拨通了保镖的电话：“今天太太都去了哪些地方？”
保镖的声音带着一丝紧张与犹豫：“太太……太太今天一天都在踢馆子。”
霍北宸：“什么踢馆子？说清楚到底是怎么回事？”